昆益：我們希望和客戶一同成長
點擊數(shù)： 1304 發(fā)布時間： 2014-06-11 13:50:00 信息來源： 中國研磨網(wǎng)
——訪昆益樹脂材料科技有限公司副總經(jīng)理曾文龍
■ 武巧林/文
在昆益，有這樣一句口號：我們不只是銷售重量，我們更提供您全方位品質(zhì)提升。這是昆益努力的方向，也是對客戶的承諾。
在與昆益的副總經(jīng)理曾文龍的交談中，我們了解到，昆益在與客戶接觸的時候，首先關(guān)注的不是客戶要購買多少數(shù)量的產(chǎn)品，而是先了解客戶的需求。一般來講，昆益與客戶的合作是緊密且循序漸進的，昆益會經(jīng)常拜訪客戶，同時也會邀請客戶到昆益的工廠參觀，這樣的互動有助于昆益了解客戶的真實需求。更重要的是，在了解的過程中，昆益可以知曉目前客戶使用的某種材料是否遇到了問題，針對這些問題，企業(yè)會對自身的產(chǎn)品進行改進，或是給客戶提供一些建議，也會結(jié)合客戶的生產(chǎn)方式，提供解決方案。當然，如果客戶有新的需求或想法，昆益也會配合做一些改進并開發(fā)新的產(chǎn)品。在技術(shù)支持方面，昆益希望能讓自己的產(chǎn)品發(fā)揮到最大功效，企業(yè)最希望的是能和客戶一同成長。
是的，從一開始，昆益就是一個思進取，重追求的企業(yè)，企業(yè)不甘于自己的壯大，更希望能與客戶一同成長壯大，不過怎么發(fā)展?如何壯大?是很多企業(yè)都在冥思苦想的問題。
經(jīng)濟的進步迫使各行各業(yè)開始不斷優(yōu)化、調(diào)整，而在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整過程中，“持續(xù)提升走向高端”逐漸成為制造業(yè)發(fā)展的主流風(fēng)向標，很多企業(yè)都意識到了高端市場的廣闊前景及市場趨勢。作為酚醛樹脂行業(yè)的標桿型企業(yè)，昆益自然也有所感知。曾文龍認為，向高端方向發(fā)展是經(jīng)濟發(fā)展過程中的必然趨勢。他說，在經(jīng)濟發(fā)展的初級階段，不論是國內(nèi)還是國外，各行各業(yè)之間大都會走仿冒的路線，當經(jīng)濟慢慢發(fā)展到了一定階段時，很多行業(yè)企業(yè)開始重視質(zhì)量的提升。因為從當前的市場形勢來看，質(zhì)量對于企業(yè)來說是發(fā)展的命脈，如果企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就要不斷提升質(zhì)量和服務(wù)，如果不能一直進步，勢必被時代淘汰。所以走高端是必然要經(jīng)歷的過程，只有如此，才能因應(yīng)不斷提升的市場需求與持續(xù)變化的市場形勢。
今年的經(jīng)濟形勢不是很樂觀，很多行業(yè)企業(yè)都倍感壓力，酚醛樹脂行業(yè)亦是如此。酚醛樹脂產(chǎn)品除了用在砂輪產(chǎn)品外，還會應(yīng)用在相關(guān)功能性材料中，從目前的市場情況來看，除了手機行業(yè)有較快的增長以外，其它電子行業(yè)的發(fā)展形勢都不是很好。而此時就能看出多元化企業(yè)的優(yōu)勢了，昆益的優(yōu)勢在于，產(chǎn)品除了應(yīng)用在砂輪及相關(guān)研磨產(chǎn)品等當前不太景氣的行業(yè)外，還在很多高增長的行業(yè)上有延伸，雖然當前的市場狀況態(tài)勢嚴峻，但多元化的定位讓昆益保有酚醛樹脂相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域的高度優(yōu)勢。
不過雖如此，經(jīng)濟的影響還是巨大的，無論企業(yè)當前的發(fā)展形勢樂觀與否，仍要考慮大環(huán)境的持續(xù)影響。對于下半年經(jīng)濟的好壞，曾文龍的觀點仍有所保留。但他也對經(jīng)濟的運作有一定的見解，他說，國家對于經(jīng)濟的增長速度會有一定的把控，無論是低于還是超出一定的范圍，都會在政策方面給予一定的調(diào)控，從當前國家的政策來看，國家已經(jīng)開始出臺一些刺激經(jīng)濟的政策了，或許也說明經(jīng)濟應(yīng)有緩步回升的機會。
在市場環(huán)境不景氣、業(yè)內(nèi)競爭激烈等諸多不利因素的影響下，企業(yè)如要平穩(wěn)發(fā)展定要從多方面努力，昆益當然也深諳這其中的道理。
曾文龍說，從風(fēng)險市場來看，一些國內(nèi)的化工廠開始進入酚醛樹脂行業(yè)當中，如果他們介入，很可能會引起業(yè)內(nèi)的一番波動，如會有產(chǎn)品的銷售價格低于成本價格等情況發(fā)生。昆益創(chuàng)建以來，發(fā)展的方向的是從根本做起，提升設(shè)備高度自動化、高新技術(shù)的研發(fā)以及不斷改進產(chǎn)品的性能等等。不過，企業(yè)面臨的困難是多方面的，除了經(jīng)濟與市場，還有勞動力、稅賦等方面的問題。
當前勞動力的價格不斷提升，對此，昆益的應(yīng)對之策是不斷提高企業(yè)設(shè)備自動化程度。目前，昆益的自動化設(shè)備在行業(yè)內(nèi)應(yīng)該算是首屈一指的，設(shè)備的自動化強度高，樹脂質(zhì)量更加穩(wěn)定，企業(yè)自然會有競爭力。
自動化設(shè)備帶來的不單是效率方面的優(yōu)勢，還有極高的穩(wěn)定系數(shù)。曾文龍說，國內(nèi)的一些樹脂企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品普遍存在質(zhì)量不穩(wěn)定的問題，這除了材料、配方、技術(shù)方面的原因，與過度依賴人工生產(chǎn)也有很大的關(guān)系。鑒于此，曾文龍認為，自動化是企業(yè)一定要走的路。對于下游客戶，昆益也鼓勵他們往自動化的方向發(fā)展。因為從目前的市場情況來看，人力的供應(yīng)將來會越來越吃緊。
勞動力的問題雖然一部分可以通過采用自動化生產(chǎn)來解決，但更好的方式還要通過企業(yè)文化來留人。昆益不斷改善生產(chǎn)環(huán)境，工廠的車間、控制室、倉庫都安裝了空調(diào)，為了員工能有更好的生活環(huán)境，企業(yè)也為員工宿舍安裝了空調(diào)。工作環(huán)境潔凈、生活環(huán)境舒心，這樣企業(yè)才能留住人。
此外，對于中國的稅賦問題，曾文龍?zhí)寡詨毫Υ_實沉重，他說，昆益是外資企業(yè)，各個方面都嚴格按照國家的規(guī)定來執(zhí)行，所以企業(yè)對稅收的壓力有著真切的體會。他覺得中國的稅制應(yīng)該適度改革，否則中國在勞動力價格、原材料價格不斷提升的形勢下，過高的稅賦會降低企業(yè)對外的競爭力。他認為，目前稅制改革的時機快到了。
不管是勞動力、稅賦還是其它方面的壓力，對于企業(yè)來說都是不可避免的，所以企業(yè)要做的不該是感嘆，而是行動。不得不說，昆益是一個目標明確的睿智型企業(yè)，即使在經(jīng)濟低迷期，昆益也一直在持續(xù)行動著，目前，企業(yè)仍在擴建車間的建設(shè)中，且一期工程已經(jīng)做完，并開始量產(chǎn)，二期工程已在進行中，企業(yè)估計待所有工程都完工后，產(chǎn)能會增加到原來的一倍以上。而屆時的昆益，相信會書寫更新的佳績。
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